আইনি দলিল

499bst নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সকল নীতিমালা

499bst প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা প্রযোজ্য: সকল সদস্য

নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

এই পৃষ্ঠায় কোন কোন বিষয় কভার করা হয়েছে তার সংক্ষিপ্ত পরিচিতি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

কে নিবন্ধন করতে পারবেন, কী তথ্য দিতে হবে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী।

ডিপোজিট ও উইথড্র

পেমেন্ট পদ্ধতি, সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় ও আর্থিক লেনদেনের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা।

বোনাস ও প্রমোশন

ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ অফারের যোগ্যতা, শর্ত ও ওয়েজারিং নিয়ম।

বেটিং নিয়মাবলী

বাজি গ্রহণ, বাতিল, ফলাফল নির্ধারণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতি।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা, KYC যাচাইকরণ ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি।

দায়িত্বশীল গেমিং

স্ব-বর্জন, সীমা নির্ধারণ এবং অতিরিক্ত গেমিং রোধে 499bst-এর প্রতিশ্রুতি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ: 499bst-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

499bst (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা প্রদানকারী একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 499bst-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি।

499bst-এ প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। 499bst কর্তৃপক্ষ পরিবর্তন আনলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব এবং আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে। প্রতিটি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে বাংলাদেশের সদস্যদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

499bst-এ সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 499bst-এর আছে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে — অন্য কাউকে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 499bst-কে জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনার বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। 499bst যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

499bst-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো অবস্থায় অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে দেওয়া হবে না।

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রতারণামূলকভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এ ধরনের ক্ষেত্রে সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।

এছাড়াও নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 499bst ব্যবহারের যোগ্য নন:

  • যেসব দেশে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেসব দেশের বাসিন্দারা।
  • যারা স্ব-বর্জন কার্যক্রমে নিবন্ধিত আছেন।
  • যারা আগে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে 499bst থেকে স্থায়ীভাবে বাতিল হয়েছেন।
  • 499bst-এর কর্মকর্তা ও কর্মচারী এবং তাদের নিকটাত্মীয়।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

499bst বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে নিরাপদে ডিপোজিট করা যাবে। সমস্ত ডিপোজিট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৫০০ টাকা (পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত আসবে।
  • 499bst ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না।

ডিপোজিটের সাথে সংযুক্ত বোনাস অফারের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের শর্তগুলো পড়ে নিন।

উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

499bst সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন। উইথড্র প্রক্রিয়া শুরু করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৫০০ টাকা।
  • উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য বড় পরিমাণের উইথড্র অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
  • বোনাস সংযুক্ত ব্যালেন্স উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • 499bst উইথড্রের উপর কোনো চার্জ নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

সন্দেহজনক লেনদেন বা নিরাপত্তা উদ্বেগের ক্ষেত্রে 499bst উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে সদস্যকে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

499bst নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

  • বোনাস গ্রহণের পরে উইথড্র করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৫–৩০ গুণ (অফারভেদে আলাদা)।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ সীমিত — নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হবে।
  • বোনাস অপব্যবহার করা হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • 499bst যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

499bst-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম ও লাইভ ক্যাসিনো সহ বিভিন্ন ধরনের বেটিং সুবিধা আছে। প্রতিটি বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

  • একবার বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি ব্যর্থ হলে 499bst তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।
  • অডসে স্পষ্ট ভুল থাকলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার 499bst রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির সাথে যুক্ত বেটিং চিহ্নিত হলে জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট ও বাজারের জন্য ভিন্ন।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম তথ্যের উপর ভিত্তি করে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেটিং স্বীকৃতির মুহূর্তে প্রযোজ্য অডসই চূড়ান্ত ধরা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

499bst-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট বা তথ্য চুরি বা জালিয়াতি।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা বেটিং প্রতারণায় অংশগ্রহণ।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ।
  • ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে সীমাবদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 499bst কর্তৃপক্ষ কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা প্রতারণার প্রমাণ।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
  • দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে বাকি ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও 499bst আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে।

১০

গোপনীয়তা, KYC ও তথ্য সুরক্ষা

499bst সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারি:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
  • ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।
  • প্রয়োজনে সেলফি বা ভিডিও যাচাই।

বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১১

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

499bst বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং এই লক্ষ্যে বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

  • ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন/সাপ্তাহিক/মাসিক সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু বাজি ধরবেন তা নির্ধারণ করা যাবে।
  • বিরতি মোড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ী মেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
  • বাস্তবতার যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হয়।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

499bst সদস্যদের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা

499bst যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। যদি কোনো পরিবর্তনে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ 499bst-এর নিজস্ব বিচার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

এখনই শুরু করুন

499bst-এ নিবন্ধন করুন, নিরাপদে উপভোগ করুন

বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপভোগ করুন।

English